하나투어 항공권 취소 안내

하나투어 항공권 예약을 취소하거나 변경해야 할 때, 수수료와 절차는 여행 계획에 중요한 영향을 미칩니다. 아래에서 항공권 발권 후 취소나 변경 시 발생하는 비용을 최소화하고 수수료 없이 하나투어 항공권 취소를 할 수 있습니다.

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항공권 취소 절차

하나투어 항공권을 취소하려면 다음 절차를 따라야 합니다.

절차 단계	상세 내용
1. 홈페이지 접속	하나투어 공식 홈페이지에 로그인 후 마이페이지에서 본인 예약 내용을 확인합니다.
2. 항공 온라인 문의	예약 번호를 확인한 뒤 “항공 온라인 문의”를 통해 취소 요청을 작성합니다.
3. 필수 정보 입력	탑승객 이름, 취소 요청 구간, 환불 사유, 환불 입금 계좌 등의 정보를 정확히 기재합니다.
4. 수수료 확인	취소 요청을 접수한 뒤, 하나투어에서 안내하는 취소 수수료를 확인합니다.
5. 수수료 결제	안내받은 수수료를 결제한 뒤 최종 취소가 진행됩니다.

하나투어 고객센터에 문의할 경우 연결이 지연될 수 있으므로, 홈페이지를 통한 온라인 문의가 더 빠르고 효율적입니다.

항공권 취소 시 발생하는 수수료는 발권 전과 발권 후로 나뉩니다. 항공사와 여행사의 규정에 따라 다르며, 취소 요청 시점에 따라 차등 적용됩니다.

항공사 수수료는 별도로 추가되며, 항공권 상태에 따라 유류할증료 및 TAX는 환불되지 않을 수 있습니다.

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취소 대신 항공권 변경을 선택할 경우, 변경 수수료가 부과됩니다. 변경 가능한지 여부는 실시간 좌석 상태와 항공사 규정에 따라 달라집니다.

변경 요청 시, 정확한 변경 구간과 날짜, 탑승객 이름 등의 정보를 제출해야 합니다. 변경 진행은 수수료 완납 후 처리되며, 변경 확정 전 좌석이 만석일 경우 변경이 불가능할 수 있습니다.

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항공권 환불 시, 환불 가능한 항목은 다음과 같습니다. 단, 발권 후 환불 가능한 금액은 제한적일 수 있습니다.

예를 들어, 발권 후 전체 미사용 시 미사용 TAX만 환불 가능하며, 환불 금액이 환불 대행 수수료를 초과하지 않을 경우 환불 불가 판정을 받을 수 있습니다.

항공권 취소 수수료는 출발일 기준으로 다릅니다. 출발 91일 전까지는 취소료가 면제되며, 출발 7일 이내 취소 시 1인당 10만 원의 수수료가 부과됩니다. 추가로 발권 대행 수수료 10,000원과 환불 대행 수수료 30,000원이 별도로 발생합니다.

발권 후 환불은 유류할증료를 제외한 미사용 TAX만 환불됩니다. 그러나, 환불 가능 금액이 환불 대행 수수료보다 적을 경우 실질적으로 환불이 불가능할 수 있습니다.

항공권 변경은 항공사와 여행사의 수수료, 운임 차액 등을 납부한 뒤 진행됩니다. 변경 요청은 하나투어 홈페이지에서 예약 번호와 변경 정보를 기재하여 접수할 수 있습니다.

변경과 취소는 상황에 따라 다릅니다. 변경은 일정 조정이 필요한 경우 적합하며, 취소는 계획을 전면 수정하거나 새로운 항공권을 발권할 예정인 경우 더 유리할 수 있습니다. 수수료와 환불 가능 금액을 비교하여 결정하는 것이 중요합니다.